Администратор гостиницы

Регистрация и размещение гостей
Оформление документации
Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих гостей
Прием заказов на бронирование по телефону
Составление отчета за смену
Решение конфликтных ситуаций
Приготовление завтраков
Переучет ассортимента товаров
Контроль работы горничных
Работа с компаниями по бронированию
Регистрация иностранных гостей
Расчет ( наличные, безналичные платежи, терминал)
Консультирование клиентов по любым возникающим вопросам

Административная поддержка офиса;
Документооборот (архивирование, учет входящей/исходящей корреспонденции и прочее);
Прием и распределение звонков;
Взаимодействие с курьерской службой;
Travel & Visa Support (для руководства и сотрудников)
Организация совещаний, деловых встреч;
Подготовка к участию в выставках (документация, рекламная продукция;
Встреча и сопровождение иностранных гостей (оформление приглашений и виз в РФ, заказ экскурсий, бронирование номеров, транспорт);
Применение английского языка: телефонные звонки, встреча гостей, перевод писем и документов, деловая переписка с партнерами зарубежных компаний, бронирование номеров, подборка и перевод информации пои различной тематике по запросу).
Работа с офисным оборудованием;
Программные пакеты PC: Word, Exсel, Outlook, Corel Draw, Power Point.

Управляющий отделом аренды
Организация работы отдела;
Планирование и контроль обязанностей сотрудников отдела, обучение персонала;
Поиск новых клиентов, ведение клиентской базы;
Планирование и ведение выставок, презентаций;
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций;
Конференции, профессиональное обучение;
Составление деловых писем, коммерческих предложений;
Планирование выхода рекламы, создание рекламных материалов; Разработка туристических маршрутов для путешественников;
Работа с наличными и кредитными картами, программа 1С
Работа с офисным оборудованием,
Программные пакеты PC: Word, Exсel, Outlook, Corel Draw, Power Point.