Администратор
45 000 руб
Елена Валерьевна
Возраст
44 года (19 Июня 1981)
Город
Люберцы
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
9 лет 7 месяцев
Другое
Передача Помещения и ключей Клиенту.
Консультирование Клиентов по любым вопросам, связанным с заселением
Ведение журналов получения ключей и выдачи их Клиентам
Продвижение и продажа дополнительных платных услуг Компании
Административный персонал
встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом.
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной
документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном
общении и
по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Приготовление кофейных и молочных напитков,свежевыжатых соков
Смешивание ингридиентов для напитков
Выбор сорта кофе
Обслуживание эспрессо-машины
Туризм / Гостиницы / Рестораны
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной
документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном
общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Продажи / Торговля
руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль
рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
контроль сроков реализации готовой продукции;
общение с посетителями;
оформление необходимых документов и отчетности.
подбор персонала;
проведение инвентаризаций;
управление ассортиментом приготавливаемых блюд;
работа с кассой
Продажи / Торговля
Поиск потенциальных клиентов
Ведение переговоров с клиентами.
Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление
необходимых документов
Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными
программами по стимулированию сбыта
Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании
Ведение клиентской базы
Контроль отгрузки продукции клиентам
Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам
Туризм / Гостиницы / Рестораны
встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы,
мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
организация и проведение банкетов;
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.
Среднее специальное
Евпатория, 1998 — 2000 гг.
Харьковский Финансово Экономический Институт
Бух.учет
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
1 год
Марка авто:
hyundai
Навыки Административное управление Управленческая отчетность Административная поддержка руководителя Ведение переговоров Активные продажи Деловое общение знание Word, Excel, Internet
22 ноября, 2015
20 000 руб
18 января, 2015
15 января, 2015
30 000 руб
Ольга Владимировна
Город
Люберцы
Возраст
48 лет ( 9 июля 1977)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Инженер абонентского отдела, ОАО"РЖД"
05.2006 - 08.2013
Резюме размещено в отрасли