Руководитель подразделения IT

Создание и координация работы отдела IT. Анализ ИТ инфраструктуры и возможных рисков, выработка рекомендаций по повышению надежности и доступности ИТ сервисов. Организационное обеспечение отказоустойчивости предоставляемого сервиса. Анализ инфраструктуры и выработка рекомендаций для перехода на SLA модель обслуживания. Подбор кадрового состава, оценка потребностей предприятия. Разработка планов развития. Внедрение процессов в рамках проектной деятельности, согласно рекомендаций ITIL и международных стандартов. Полная линейка продуктов MS, включая серверные продукты. Системное администрирование. Опыт работы по установке, настройке и поддержке работоспособности компьютерного парка, систем коммуникаций, серверов. Создание сайтов. - водительские права категории В; - практические навыки руководства и умение работать как в команде, так и единолично; - быстрая адаптация к изменяющимся условиям работы, стрессоустойчивость, адекватность в критических ситуациях; - способность к самостоятельной постановке целей и принятию решений; - рациональное мышление, требователен, внимателен; - ориентированность на профессиональный рост. Дополнительные проекты: апрель 2007 - июль 2007 (проект реорганизации деятельности службы "ServiceDesk/HelpDesk" ЗАО "АйТеко") - внедрение процесса управления инцидентами, согласно ITSM, основываясь на рекомендациях ITIL, стандарте ISO 9001:2000, с учетом подготовки к сертификации по международному стандарту ISO/IEC 20000:2005; - анализ инфраструктуры и возможных рисков, выработка рекомендаций по повышению надежности и доступности ИТ сервиса, организационное обеспечение отказоустойчивости предоставляемого сервиса, организация деятельности в режиме 24x7; - разработка документации, регламентирующей деятельность службы и системы отчетов. сентябрь 2006 - апрель 2007 (проект организации работы офиса ПИК "Реконструкция") - настройка активного оборудования и мини-АТС, организация антивирусной защиты и резервного копирования, внедрение, настройка и организация поддержки работы ISA Server; - проведение ревизии парка компьютеров и оргтехники, модернизация компьютерного парка предприятия, закупка оборудования и расходных материалов. май 2000 - декабрь 2001 (проект «Elibron» - Electronic Library Online, компании «Adamant Media Inc.») - техническая подготовка проекта перевода фондов Российской Государственной Библиотеки в электронный формат и трансляции на портале; - организация работы отдела графического и текстового редактирования, монтаж сетевого оборудования, настройка и администрирование сервера и рабочих станций, обучение сотрудников, с учетом специфики текстов и языков распознавания. Хобби: с 1999 по настоящее время – создание сайтов, разработка, дизайн, верстка, наполнение и поддержка, а также работа с полиграфией, графикой и видео.