Мастер-приемщик автосервиса
70 000 руб
Александр
Возраст
53 года (01 Ноября 1971)
Город
Люберцы
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 3 месяца
Автобизнес / Автосервис
Заключение договоров и консультативное сопровождение владельцев автомобилей при оказании услуг по ремонту и техобслуживанию (оформление и приёмка автомобилей в ремонт/ на ТО, составление калькуляций работ, контроль выполнения работ, проведение дополнительных согласований, выдача автомобилей владельцам по завершении ремонта или ТО, консультирование по телефону, техническая поддержка постоянных клиентов).
Работа с гарантийными заказ-нарядами (контроль правильности оформления, своевременности выставления на завод-изготовитель и закрытия гарантийных документов).
Автобизнес / Автосервис
Дилерские сервисные центры по ремонту и обслуживанию автомобилей (марки Деу, Хёнде, Киа, Сузуки, Мазда, Шевроле, Кадиллак, Хаммер).
Был перерыв в работе в ДЦ "Автомир" с января 2007 по август 2009г., связанный с работой в других компаниях.
Заключение договоров с владельцами автомобилей на оказание услуг по ремонту и техобслуживанию.
Взаимодействие с бригадой механиков 5-7 человек.
Участие в управлении работы сервиса: распределение работ среди 10-15 механиков, 2-3 мастера-приемщика.
Контроль качества и сроков выполнения работ.
Взаимодействие со смежными подразделениями сервиса и отдела продаж.
Автобизнес / Автосервис
Транспортное обеспечение деятельности завода
(грузовой гараж).
- Ремонт и техническое обслуживание грузовых автомобилей предприятия (общеслесарные работы).
- Проверка, регулировка, при необходимости ремонт элементов топливной системы автомобилей (бензиновая и дизельная системы).
Высшее
спец.: инженер-конструктор автомобильных кузовов.
Москва, 1988 — 1994 гг.
Тренинг: Профессионал автосервиса
при ГК "Автомир"
Английский — Базовые знания
Права категорий:
A, B, D
Стаж:
28 лет
- Есть опыт работы мастером-приемщиком кузовного цеха (около 3-х месяцев). - Имею навык ведения консультаций по телефону с привлечением клиентов в сервис. - Успешно прошел тренинг, затем приобрел практический опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами. - Развил умение по повышению лояльности клиентов к сервису благодаря индивидуальному подходу к клиентам. - В работе руководствуюсь не только принципами клиентоориентированности, но и требованиями здравого смысла по получению выгоды сервисом. - С опытом развил умение оперативно реагировать, принимать решения и гибко подстраиваться под нестандартные ситуации. - Есть навык проанализировать ресурсы сервиса при составлении записи клиентов, оптимально распределить работы в бригаде из 10-15 механиков. Управление 2-3-мя мастерами-приемщиками. - Имею представления о принципах подбора персонала.
10 апреля, 2018
Александр Дмитриевич
Город
Люберцы
Возраст
57 лет ( 7 ноября 1967)
Опыт работы:
12 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Мастер кузовного цеха, ООО ЧЕЛСИ АВТО
12.2016 - 01.2018
3 октября, 2018
100 000 000 руб
Жопа
Город
Люберцы
Возраст
83 года ( 9 января 1941)
Опыт работы:
74 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Апртаптапт, Таптаравте
01.1950 - по текущее время
3 мая, 2017
40 000 руб
Сергей Викторович
Город
Люберцы
Возраст
60 лет (19 ноября 1964)
Опыт работы:
15 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Начальник участка, ЧЗ"Мактайм"
09.2000 - 11.2015
Резюме размещено в отрасли