Оператор call-центра

Описание

Петрущенкова Елена Васильевна
Женщина, 55 лет, родилась 22 марта 1964
Люберцы, не готова к переезду, не готова к командировкам
+7 (910) 114-23-29 - телефон для связи.
epetrushenkova@mail.ru -- способ связи
--------------------------------------------------------------------------------
Начало формы

Администратор, секретарь, делопроизводитель.
От 40 000 руб.
Административный персонал
* Делопроизводство
* Учет товарооборота
* Сотрудник call-центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы более 30 лет.
Декабрь 2015 -- июль 2019
3 года 8 месяцев
ФГБОУ ВО Смоленский государственный медицинский университет
Секретарь-делопроизводитель, помощник руководителя
3 года и 8 месяцев Обязанности: Прием поступающей корреспонденции, распределение и передача её в структурные подразделения или конкретным исполнителям. Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя.
Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других
документов. Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и повестке дня, ведение и оформление протоколов заседаний. Контроль за исполнением приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль и соблюдение сроков выполнения указаний и поручений.
Обеспечение рабочего места руководителя и всего офиса необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.
Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников. Ведение документов, дел и передача их в архив. Выполнение отдельных служебных поручений.
Также составление отчётности, ведение табеля учёта рабочего времени, составление графиков расписаний занятий учащихся, первичная бухгалтерская документация, ведение журналов и документов по охране труда и мн. др.

Апрель 2013 -- сентябрь 2015
2 года 6 месяцев
ООО "ЯХБК"
Розничная торговля...
Продавец-консультант непродовольственных товаров
2 года и 6 месяцев
Обязанности:
Активные продажи и выполнение плана продаж; консультирование покупателей, помощь в выборе товара, приём и выкладка товара в магазине; обеспечение порядка в торговом зале; оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации; информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина; помощь в проведении инвентаризации товара в магазине.

Декабрь 2005 -- март 2013
7 лет 4 месяца
Кладовщик "Фаворит-Продукт"
Заведующий складом
Заведующий складом,
АО "Фаворит-Продукт", -------
7 лет и 4 месяца Обязанности:
Прием и распределение товара на склад, проверка товарных накладных, перемещение товара, отгрузка и учёт, инвентаризация склада.Организация работы склада, В подчинении 15 человек.

Май 1997 -- октябрь 2003
6 лет 6 месяцев
Прижелезнодорожный почтамт
Товаровед
Товаровед торгово-комерческого центра
ПЖДП (прижелезнодорожный почтамт), Смоленск
-------
6 лет и 6 месяцев Обязанности:
Организация и ведение розничных продаж, знание ценообразования, формирование ассортимента, работа с поставщиками, формирование заявок ТМЦ. Работа по приему, хранению, отпуску и учёту ТМЦ, соблюдение технологии выкладки товара, организация и контроль работы продавцов, планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов, анализ спроса и продаж товара. Участие в открытии новых магазинов.
Апрель 1995 -- апрель 1997
2 года 1 месяц
Государственная налоговая служба
Госналогинспектор
Госналогинспектор в отдел докум. проверок № 1
Государственная налоговая инспекция, -------
2 года и 1 месяц Проверка документооборота в организациях, сверка отчислений по налогам и сборам.

Обязанности:
Проверка налогообложения организаций.

Ключевые навыки:

Уверенный пользователь ПК, программ 1С:Предприятие 8.2, 8.3, 1С:Предприятие 8.2, Бухгалтерия, 1С: Предприятие 8.3 Бухгалтерия. Продвинутый пользователь компьютерных программ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook и других программ, умение работать в интернете и с электронной почтой. Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
Умение работать с конфиденциальной информацией.

Первичная бухгалтерская документация. Учет товаров, приемка и распределение на складе, инвентаризация товара.
Прием и распределение телефонных звонков, обеспечение жизнедеятельности офиса. Административная поддержка руководителя, внутренняя документация, электронный документооборот, деловое общение и мн.другое.
Обо мне
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми, приятная внешность.

Среднее специальное образование
1981-1983
Ельнинский сельскохозяйственный техникум
Бухгалтерский учет
Знание языков
Русский -- Родной
Гражданство
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия