• Войти
Работа в Люберцах
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Люберцах
Работа в Люберцах
наверх
  1. Работа в Люберцах
  2. База резюме
  3. ⚫ Администратор✔
отправить приглашение
file_download

Помощник администратора сети по организационным вопросам

от 15 Ноября 2016

Галина

Возраст

54 года (26 Августа 1970)

Город

Люберцы

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Описание

Образование: Высшее экономическое, техническое.
1987-1989 г. Московский Радиоприборостроительный техникум
Факультет: Летательные аппараты
Квалификация: Техник механик Летательных Аппаратов

2008- 2014г. Российский Государственный Аграрный Университет
Факультет: Экономика и управление кадрами
Квалификация: Экономист менеджер.

Опыт работы
1987 – 1995 г. НПО Машиностроение
Оператор ЭВМ

1995 г. По 2003г. Сфера торговли
продавец продовольственных и не продовольственных товаров, достижения от прилавка до заведующей магазина.

2003 – 05.2009 Мебельная компания «Роникон»
Менеджер по работе с клиентами, инженер отдела гарантии, Начальник информационного отдела, Начальник сервисной службы
Количество сотрудников – 3000, в подчинении – 400, подчинение Генеральному директору.
 Ведение заказов, начиная с этапа приема заказа до подписания акта приема передачи изделия клиенту.
Координация выполнения заказов, контроль качества и сроков исполнения на всех этапах технологической цепочки
Координация и контроль работы подразделений Сервисной службы
Взаимодействия с подразделениями компании
Работа на выставках
Управление постановка задач и контроль работы отдела по приему договоров
Управление постановка задач и контроль работы отдела по обработке документации
Управление постановка задач и контроль работы отдела по работе с клиентами
Управление постановка задач и контроль работы отдела доставки
Управление постановка задач и контроль работы отдела сборки
Управление постановка задач и контроль работы отдела рекламаций
Управление постановка задач и контроль работы отдела гарантии
Создание иУправление отделом ОТК.
Создание системы мотивации каждого подразделения
Консультации клиентов, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с привлечением транспортных компаний и компаний предоставляющих услуги по сборке мебели.
Работа с техдокументацией.
Разработка регламентирующих документов на все вверенные подразделения.
Организация сервисной службы с нуля.
Достижения: пришла на должность менеджера по работе с клиентами, доросла до начальника сервисной службы.

ООО «Кухни строй»
Директор по сервису
 Ведение заказов, начиная с этапа приема заказа до подписания акта приема передачи изделия клиенту.
Координация выполнения заказов, контроль качества и сроков исполнения на всех этапах технологической цепочки
Координация и контроль работы подразделений Сервисной службы
Взаимодействия с подразделениями компании
Работа на выставках
05.2009 по 09.2009 Управление постановка задач и контроль работы отдела по приему договоров
Управление постановка задач и контроль работы отдела по обработке документации
Управление постановка задач и контроль работы отдела по работе с клиентами
Управление постановка задач и контроль работы отдела доставки
Управление постановка задач и контроль работы отдела сборки
Управление постановка задач и контроль работы отдела рекламаций
Управление постановка задач и контроль работы отдела гарантии
Создание системы мотивации каждого подразделения
Консультации клиентов, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с привлечением транспортных компаний и компаний предоставляющих услуги по сборке мебели.
Работа с техдокументацией.
Разработка регламентирующих документов на все вверенные подразделения.
Организация сервисной службы с нуля.

ООО «Илкон» торгово-производственная компания Феликс
Начальник службы качества.
В подчинении 3 подразделения ОТК. Из них два региональных.
Входной (качество поставляемых комплектующих и сопроводительная документация), пооперационный контроль (контроль за выпускаемой
продукцией на каждом участке), контроль продукции на выходе.
Управление сотрудниками, контроль за качеством выпускаемой продукции.
Управление сотрудниками и контроль за качеством хранимой на складах продукции.
Работа с техдокументацией
Создание системы мотивации каждого сотрудника.
Работа со службой сервиса, с конструкторским отделом, со службой главного технолога.

ГК «Стовидов»
Руководитель сервисной службы
 Ведение заказов, начиная с этапа приема заказа до подписания акта приема передачи изделия клиенту.
Координация выполнения заказов, контроль качества и сроков исполнения на всех этапах технологической цепочки
22.12.2009 г. по Координация и контроль работы подразделений Сервисной службы
15.05.2010 Взаимодействия с подразделениями компании
Работа на выставках
Управление постановка задач и контроль работы отдела по приему договоров
Управление постановка задач и контроль работы отдела по обработке документации
Управление постановка задач и контроль работы отдела по работе с клиентами
Управление постановка задач и контроль работы отдела доставки
Управление постановка задач и контроль работы отдела сборки
Управление постановка задач и контроль работы отдела рекламаций
Управление постановка задач и контроль работы отдела гарантии
Создание системы мотивации каждого подразделения
Консультации клиентов, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с привлечением транспортных компаний и компаний предоставляющих услуги по сборке мебели.
Работа с техдокументацией.
Разработка регламентирующих документов на все вверенные подразделения.

ООО «Стенли-Москва»
Начальник сервисной службы
01.08.2010 -01.10.2011г.Управление службой доставки, распределение маршрутов
Управление постановка задач и контроль работы отдела сборки
Управление постановка задач и контроль работы отдела рекламаций
Работа с претензиями.

ГК «Мебеталь»
Начальник сервисной службы
В подчинении 15 человек, подчинение генеральному директору.
 Принимала участие в создании Сервисного Отдела в Компании; - Разработала стандарты сервисного обслуживания; -
Разработала сервисную политику Компании, разработала и внедрила в программу 1С блок рекламаций. Подбор и обучение персонала,
Работа с рекламациями, оформление задания на производство в 1С, претензионная работа, определение виновной стороны, выставление
штрафов.
Управление службой доставки, распределение маршрутов, выписка первичных документов, контроль исполнения, начисление заработной
платы
Управление службой монтажа, выдача заявок на монтаж и на устранение рекламаций, сопроводительная документация, контроль
выполнения, начисление заработной платы.
Статистические отчеты по рекламациям. Полная координация работы сервисного подразделения.

Дополнительная информация
Знание ПК: Опытный пользователь, WORD ,EXCEL, Outlook, Интернет,1-С Торговля версия 7 , версия 8, АХАРТА.
Знание языков:
Наличие прав: Права категории В. Личный Автомобиль
Семейное положение: Замужем, сын 24 года, дочь 4 года
Наличие прописки: Постоянная прописка в Москве. Ближайшая станция метро –Новокосино
Ожидания по зарплате: От 60 000 руб.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

31 августа, 2016

Комплектовщик, фасовщик, рабочий склада

Диана

Город

Люберцы

Возраст

36 лет (18 ноября 1988)

отправить приглашение подробнее

29 августа, 2016

Водитель штабелера

Алексей

Город

Люберцы

Возраст

41 год (24 апреля 1984)

отправить приглашение подробнее

1 сентября, 2016

Регистратор

Оксана

Город

Люберцы

Возраст

50 лет (19 июля 1974)

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Администратор в ветеринарную клинику Тимон и Пумба

Люберцы, до 60 000 руб.

Администратор-менеджер( THE AWAKENING GROUP )

Люберцы, до 250 000 руб.

Администратор магазина

Люберцы, до 98 000 руб.

Администратор в офис

Люберцы, до 80 000 руб.

Администратор магазина (Люберцы, Солнечная, 6)

Люберцы, до 110 000 руб.

Популярные специализации
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Другое
  • Комплектовщик
  • Упаковщик
  • Менеджер по продажам
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь