Старший специалист технической поддержки

24 Июня

Партнерские Вакансии

Компания "Международный аэропорт Жуковский"

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При необходимости выбор для закупки оргтехники, расходных материалов (компьютеры, принтеры ноутбуки и пр.).

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в техподдержке от 1 года;

• Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб: ADFS, DNS, CA и т.д;

• Знание организации сетей, маршрутизации, VPN и VLAN;

• Понимание базовых принципов ИТ-инфраструктуры предприятия;

• Опыт работы с NAS, СХД (iSCSI);

• Базовый опыт работы в Linux, умение разворачивать сервисы, диагностировать проблемы;

• Умение документировать свои решения, писать техническую документацию, вести базу знаний;

• Понимание принципов ITSM будет являться преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница - сокращенный день до 16:45);
• Интересные задачи, отличный коллектив;
• Бесплатная парковка;
• Работа в международном аэропорту "Жуковский".